Hotel Narvil Conference & Spa

Pojechaliśmy w ramach wybranej opcji SPA dla dwojga, hotel naprawdę pozytywnie zaskoczył wystrojem (wiele akwariów i dość oryginalny wystrój pokoi / sal). Ogromnym zaskoczeniem była jakość jedzenia - spodziewaliśmy się zwykłego obiadu, a naprawdę pomysł i prezentacja jedzenia była na wysokim poziomie. Mimo małej liczby gości, bufet na śniadanie był w pełnej okazałości, pierwszy hotel gdzie jajecznica była bardzo dobra, a nie typową mniej lub bardziej mdłą mieszanką jajek z serwatką.
Trafiliśmy na dość dziwny okres, bo w hotelu było maksymalnie 10 par / rodzin w tym czasie, więc np. restauracje wieczorem i SPA mieliśmy w czasie kiedy byliśmy mieliśmy tylko dla siebie.
Pani ze SPA bardzo miła i pomocna, pracujące tam panie terapeutki fajnie dobrały intensywność masażu do klienta, chociaż pani z Tajlandii (?) chyba się martwiła potem, czy nie za mocny był :)
Jedynie warto byłoby pytać, jaki rozmiar szlafroka pasuje, bo komuś kto nosi XXL ciężko się wcisnąć w szlafrok S - ale, że byliśmy sami w SPA to w sumie można było machnąć na to ręką.

W każdym razie doświadczenie warte ceny

Pokoje w porządku, ale chyba trafiliśmy na czas jakieś usterki ogrzewania, bo w łazienkach i nad łóżkiem sypialni był straszny hałas od nawiewu.
Nie polecamy Restauracji Kaskada. Jadąc do 4 gwiazdkowego hotelu oczywiście każdy się spodziewa wysokich cen, ale w tej restauracji to typowy przerost formy nad treścią. Zamówiłam sałatkę, fakt była pyszna, z dodatkiem regionalnych serów, ale błagam 2 liście sałaty rzymskiej postawione na sztorc z plasterkiem jabłka i 20 gramami sera to chyba nie jest posiłek, ani nawet przystawka, za taką cenę… moim zdaniem jeśli jest w menu tak mało do wyboru, to sałatka powinna być posiłkiem, a nie żartem. Na prawdę ciężko coś wybrać w tej restauracji do jedzenia, albo mięsa, albo ryby z dodatkiem mięs, wiec dla wegetarianina zostaje tylko ta mikro - sałatka i risotto. Dla dzieci menu fajne, ale porcja tak malutka, że nawet moja 2 latka zjadła prawie wszystko i zjadłaby jeszcze trochę. Dla mięsożerców opcja fajna, bo stek jest bardzo smaczny, ale cena ponad 300 zł to chyba trochę pomyłka, nie jest to Grand Hotel czy Hotel Europejski.

Byliśmy na weekend.
Bardzo dobra i miła obsługa nie było z niczym problemu.
Pokój czysty, ogólnie w hotelu było bardzo czysto co zdecydowanie przyciąga.
Basen również w pełni spełnił oczekiwania.
Jednak nie jest to hotel dla dzieci.
Byliśmy bardzo rozczarowani maleńką salą zabaw.. totalnie brak zabawek. Animacje dla dzieci niestety bardzo słabe, o różnych godzinach zajęcia plastyczne które trwały max 10 min.
Miało być kino dla dzieci, bajka się zacinała zero popcornu czy przekąsek „jak w kinie”.
Najlepsza atrakcja była przejażdżka kucykiem.
Śniadania smaczne duży wybór niestety obiadokolacje oceniam słabo ponieważ jedzenie w bemarach było zimne mimo że byliśmy tuż po rozpoczęciu o 18..
Cena mocno nieadekwatna do jakości.

Hotel na Święta Bożego Narodzenia to porażka, zero świątecznej atmosfery-personel nie robić kompletnie nic oprócz gapienia się w swój telefon, jedzenie bardzo słabe- zarówno na śniadaniach, kolacji, wigilii i w restauracji- sałatki z lat 90 aż strach to jeść bo nie wiadomo co to było, ma się wrażenie jak by to było stare i codziennie dawane to samo, hit to na śniadaniu w restauracji - masło tej „maszyny” to jakiś żart- poprostu nieestetyczna ohyda i z naturalnością i zdrowiem nic wspólnego. Na święta Bożego Narodzenia atrakcje mega słabe/ nikomu z obsługi nic się nie chce- jedynie Mikołaj i śnieżynka spisali się fantastycznie i dzięki nim dzieci odczuły że są świata bo hotel nie zrobił nic więcej, w sali zabaw jedna z animatorek zaangażowana reszta siedząca i gapiąca się w telefony - dekorowanie ciasteczek - obyś tylko nie wziął za dużo-wydzielenie ciasteczko po ciasteczku - 2 i koniec - masakra jakaś. Atrakcji dla dzieci powyżej 6 lat zero. Filmy dla dzieci świąteczny o 9.30 no sorry ale kto normalny wstaje w święta o 7 żeby zjeść śniadanie i iść na film, wszystkie te atrakcje zaplanowane w kompletnie bzdurnych godzinach. Wieczorem nie ma nic - jest tak nudno a obsługa odpychająca swoją postawą i zachowaniem ze nawet do baru na kawę czy drinka się nie chce pójść - wszyscy goście siedzieli w pokojach bo atmosfera w tym hotelu nie świąteczna- nie było wiadomo co z sobą zrobic - ale wiadomo wtedy personel ma święty spokój a chyba o to im chodzi. Ognisko dramat- zero klimatu ani to świątecznego ani żadnego, każdy dostał po kiełbasie, 1 kubek grzańca i tyle- zero muzyki nic. Niestety ale hotel tylko ładnie wygląda i nic więcej. Nie czułam się tam dobrze, ani to mile widziana ani nic- poprostu byle jak. Nie polecam na świąteczny czas w ogóle.

Pobyt w Hotel Narvil Conference & Spa to całkowite rozczarowanie i przykład, jak bardzo marketing może rozmijać się z rzeczywistością. Obiekt określany jako „premium” nie spełnia nawet podstawowych standardów czystości i komfortu.

Brudne szlafroki, niedziałające ogrzewanie (problem zgłaszało wielu gości), cieknące odpływy i stojąca woda w łazience – to rzeczy, które nie powinny mieć miejsca w żadnym hotelu a na pewno nie tej klasy. Zmiana pokoju? Chaos i brak organizacji. Najpierw pokój w zamkniętym skrzydle bez dostępu do windy, potem mniejszy pokój naprzeciwko windy, z przechodnimi drzwiami i zerowym wyciszeniem. Prywatność i odpoczynek praktycznie nie istniały.

Zamiast relaksu – stres, napięcie i zepsuty wyjazd. Darmowy drink był ale nikt nie zwróci straconego czasu, nerwów ani atmosfery, która miała być wyjątkowa. Jeśli ktoś szuka spokoju, jakości i standardu adekwatnego do ceny, powinien poważnie zastanowić się nad wyborem tego miejsca.

Jedynym jasnym punktem był pomocny portier.